TEL : ☎ 1599 - 5328
  • 평일 : 오전 10시 ~ 오후 18시
  • 토, 공휴일 : 오전 10시 ~ 오후 19시
  • 일요일 : 오후 13시 ~ 오후 19시
점심시간 : 12시 ~ 13시
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  ▶  결제시 에러가 나서 예매완료가 되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

   MecenatTicket
티켓 예매시 이용자 분들의 컴퓨터 환경에 따라 결제모듈이 설치되지 않거나 하는 등의 이유로

결제가 되지 않아  예매완료가 되지 않는 경우가 간혹 있습니다.


예매완료가 되지 않는 경우

이용자 분들이 시도하신 결제금액은 빠져나가지 않으니 결제금에 대한 염려는 하지 않으셔도 됩니다.


해결 방법으로 아래의 방법으로 다시 한번 예매 진행하시면 됩니다.

결제 모듈 플러그인 다운로드후에 보안경고창이 뜨면 확인 버튼(\"예\")을 선택하여 설치해 주십시오.

만약 설치에 실패하였을 경우 아래의 링크를 클릭하여 수동으로 설치해 주십시오.

 
http://www.allthegate.com/plugin/wizard/AgsPluginWizard.exe



위와  같은 방법으로도 결제가 되지 않아 예매가 진행되지 않는 분들은

아래의 계좌로 무통장 입금해주시면 예매완료 처리하여 드리겠습니다.


메세나티켓 계좌번호  국민은행 462-01-0213-951 송호림 (메세나티켓)

* 주문자와 입금자 이름이 같아야 확인이 가능합니다.

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